服务礼仪培训专家，形体训练师，曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员，有多年海外工作经验及生活经验。 系统地接受了世界一流航空公司礼节礼仪、专业形象、客户服务的各项培训，礼仪功底扎实,自身形象气质完美，培训动作、语言、姿势规范标准。在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务技巧提升等方面有独特的见解和培训方法。特别擅长于优质客户礼仪服务的相关培训，深受企业及学员青睐。长期致力于服务礼仪的研究与实践，谙熟东西方礼仪文化，形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例，结合多种现代教学方法，调动培训现场气氛，寓教于乐。