暑假来临,办公室各类实习生出没,实习话题成为职场大热门,近日刘女士吐槽实习生缺失礼貌的朋友圈,斥责实习生“没礼貌”,引起广泛热议——
“办公室新来一实习生,真是‘社会我大姐,不把自己当实习’,找老同事借充电器,‘诶,你有充电器吗’,叫声‘老师’很难吗?回家跟崽一定要提示,进入职场,有没有能力在其次,首先要讲礼貌。”
有人对于“职场礼仪”这个课题嗤之以鼻,认为职场礼仪就是圆滑处事、左右逢源。然而一位文化公司的人力资源主管告诉我们,所谓职场礼仪也并非油滑,“有的实习生过于讨好,谦逊到谦卑,其实并不是单位希望看到的,有的实习生矫枉过正,为了跟老同事搞好关系获得好评,请吃送礼之类的,过于世俗,反而引人反感。”
在中国整体的教育环境之下,礼仪素质教育容易遭遇忽视,尤其是这些“出身于独生,生活于市场,长成于网络”的年轻一代,在初步踏入社会时仍然难以转变以自我为中心的思维方式,容易忽视与同事、合作伙伴之间的礼仪沟通交往。虽然商务礼仪看似只是无足轻重的元素,但实际上是否拥有恰当的职场礼仪可以直接体现一个人的性格、能力和成熟程度,是职场核心竞争力的重要一环。
学习职场礼仪,不仅仅是初入职场的实习生需要重视的,即使在职场上摸爬滚打的老将,也容易忽视一些礼仪细节,导致影响自身以及企业的形象。
例如,接待客户时应该如何表现?电话沟通与电子邮件沟通有哪些不为人知的细节?重要场合应该如何打扮才能显得展现气质与魅力?宴请宾客时应该遵循什么样的流程才不至于手足无措?中餐和西餐有哪些需要注意的点餐进餐细节?要解决这些问题,需要有专业的软素质教育进行指导。卡耐基软素质形象礼仪培训班,覆盖形象礼仪、商务礼仪、社交礼仪、职场礼仪、宴请礼仪等各方面课程,教你塑造风度翩翩、自然大方的个人形象,学习各种商务社交场所的得体行为举止,成为职场上如鱼得水的“商场老鸟”!
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