广州高效销售培训课程,如何培训团队高效销售流程与销售技能提升?
一、课程内容:
《高效销售》是当前较为有效的销售模式,正在被越来越多的销售人员所采用,并引起相当积极的反响,相对于种种专注于提升销售技巧的技能课程,《高效销售》强调一种销售理念的更新,从根本营销理念的变革出发,《高效销售》使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化,销售的效果也从达成单笔交易,转化为促成一系列的交易。
二、课程特色:
卡耐基口才训练的《高效销售》课程具有以下3大特色
1.深入浅出特色:把不同性格的区别与特征用简单的方式呈现,便于学员的吸收和使用
2.互动教学特色:课堂上进行训练,确保课堂氛围的同时让学员掌握判断对方性格特点。
3.刺激行动特色:老师会用各种各样的技巧刺激学员行动,把学到的沟通密码的性格分析用到生活工作上,真正做到“学以致用”
三、课程大纲
课程 | 主题 | 内容 |
第一讲 | 销售行为和顾客购买行为 |
·销售行为 ·购买行为 ·销售行为和购买行为的差异 ·什么是销售成功的关键 |
第二讲 | 销售的四个阶段 |
·销售自己 ·销售服务 ·销售方案 ·销售产品 |
第三讲 |
销售面临的难点 |
·销售的方向 ·客户的特征 ·客户面临的风险 ·销售对话的难点 |
第四讲 | 销售的六大关键 |
·准确地筛选客户 ·将方案与客户的痛苦(或成果)连接起来 ·擅用差异化 ·掌握客户的决策过程 ·向实权人物推销 ·向整个销售团队沟通战略计划 |
第五讲 | 电话销售前的准备 |
·如何让自己的声音更有魅力 ·电话销售中沟通者的三种类型 ·如何与不同性格特征的客户打交道 ·设计为了达到你的的电话目标所应提的问题, |
第六讲 | 电话销售技巧 |
·如何克服打陌生电话时恐惧心理 ·如何作好开场白----吸引客户 ·怎样探寻客户的真正需求 ·如何针对顾客需求推荐合适产品 ·怎样解除客户的购买顾虑? ·不同类型客户后续服务的不同跟踪及跟进策略 |
第七讲 |
销售技巧 (上、下篇) |
·先赢得客户信任的技巧 ·建立和维护客户关系的技巧 ·双赢谈判的技巧 ·获得客户购买承诺的技巧 ·应对拒绝和异议的技巧 |
四、师资简介
讲 师 简 介 | 培训师编号 | |
KNJ-P0621 | ||
姓 名 |
徐老师 | |
资 历 |
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经 历 |
徐老师曾任职于保险企业及培训公司,有15年销售经验,徐老师从基层做起一直做到管理部门,并兼任培训,专门负责员工培训、行业产品推介会、大型VIP客户主题沙龙等培训与策划,有很强的实战经验,被企业称为“比较具有实战销售的讲师”。 曾为多家大型知名企业提供销售管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为常年顾问和干部训练导师。 徐老师擅长电话销售及顾问式销售,并针对企业销售人员的具体特点,制定适应性易于掌握的销售实战技巧,让销售人员在工作中不断运用和体验,取得了非常好的效果。 |
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专 长 | 擅长电话销售、顾问式销售、一对一销售、、陌生拜访、销售与谈判、大客户销售、客户异议处理、客户服务、客户异议处理个人效率管理、企业管理等。 | |
授 课 风 格 |
深入浅出、实战性强、寓教于乐、参与式培训使学员更易掌握与投入;观念新颖,操作性与实用性强。能极大限度的调动受训人员的工作热情和积极性,提升团队精神凝聚力。 | |
客 户 名 单 |
服务业:南方都市报 三亚天域度假酒店 生活圆休闲会所 尚颜化妆品公司 深圳男士美容 贵族丽人美容会所 美都美容美发连锁 北京华阳恒通广告(深圳)有限公司 慧泉咨询实践家集团 有信达物流 信利康物流 深圳市南山区劳动局人力市场 香港水蛭国际等 零售业:安利 纤黛尔 紫秀内衣 安莉芳 香港影儿 武汉恒尊珠宝 雅兰床上用品 立健药业,健华医药,爱特爱服饰等 医疗行业:广东省人民医院 粤北医院 中山医科大学 省妇幼保健院 金融业:中国人寿 农业银行 浦发银行 中国邮政 友邦保险 中国石化等 其他 :中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、香港半边天集团、台湾环旭电子、三洋电机、日立赛格、圣象地板、招商证券、TCL电器、广州广电集团、美亚商旅等企业。每次的培训反馈中,客户满意度大都在90%以上,并多次得到满意。 |